全旺娱乐-技术原因影响体验 可退款

原标题:新世相多级分销风波续:回应称由于技术原因影响体验,可退款

  澎湃新闻记者 宋蒋萱

  3月20日上午,关于新世相营销疑涉传销一事持续发酵。部分网友称推荐给朋友购买后并未收到40%现金奖励,要求新世相退款,却无法联系到对应客服。对此,新世相首席品牌官邵世伟对澎湃新闻(www.thepaper.cn)表示,3月19日中午营销链接被微信封禁后,新世相即停止了“分享获利”活动,但此前参与活动的用户仍然可以提现。

  此前,“新世相营销课”宣传页面购买须知显示,该产品为虚拟内容服务,一经购买成功概不退款。邵世伟说,因由于技术原因,导致部分用户体验受到影响,于3月20日上午开始受理消费者的退款诉求。

法制晚报 图法制晚报 图

  被质疑传销,新世相停止返利

  “原价199元营销课程1元起售,推荐给朋友购买可直接获得40%的现金奖励,每多一万人购买课程涨价5元。”3月19日上午,以“拉人头返利”为营销手段的“新世相营销课”销售链接在朋友圈被大量转发。与此同时,该营销行为也引起涉嫌“传销”质疑,该链接四小时后因多级分销行为违规被微信团队封禁。

  湖南金州律师事务所律师曹远泽认为,多级分级营销模式鼓励发展“下线”,“下线”越多返“佣金”越多,按照“下线”的销售业绩来返佣,属于《禁止传销条例》第二条规定的传销,“不排除具有金字塔欺诈、庞氏骗局等特征”。

  3月20日上午,该事件持续发酵,有网友反映称并未收到推荐给朋友购买“新世相营销课”的40%现金奖励,无法联系到新世相客服,无法退款。

  对此,新世相首席品牌官邵世伟回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)称,3月19日中午12时左右新世相营销链接被微信封禁后,即停止了该活动,但此前参与活动的用户仍然可以提现。根据新世相公布的课程收益榜单,截至3月19日下午,有网友已赚取上万元返利。

  由于技术原因影响用户体验,受理退款

  此前,澎湃新闻在“新世相营销课”宣传页面发现,其购买须知显示,该产品为虚拟内容服务,一经购买成功概不退款,“请在购买前确认购买内容”。

  3月20日上午,有网友称,已可以在新世相公众号申请退款。邵世伟向澎湃新闻确认,由于技术原因,导致部分用户体验受到影响,新世相已开始受理消费者的退款诉求。

  澎湃新闻打开“新世相读书会”微信公号,输入“申请退款”,后台即跳出对话框,购买了《新世相营销课》的消费者输入手机号及申请退款原因后,公号后台即回复“退款申请已收到,我们会在7个工作日内进行处理。谢谢您!”

  截至3月20日下午,新世相读书会App上,该营销课程购买页显示购买人数为96771人,价格为54.9元。该网页还注明“分享活动停止,提现功能正常”。


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